Manque de communication, un peu compliqué d'avoir l'expert au téléphone pendant l'instruction du dossier pour avoir des informations. Seuls des échanges de mails très brefs, pas suffisant en tant que particulier pour la compréhension du dossier.
une agence ou le sourire et la prise en charge sont là. J'ai eu un sinistre trés bien geré, je me suis senti ecouté, et niveau prix ils sont competitifs, aucun regret d'avoir changé d'assurance, le directeur est tres professionnel.