Je ne peux donner un avis vu le temps que cela prend pour clôturer l'expertise de mon véhicule. qui a été faite le 25 février.
Pour le moment je ne sais pas quoi faire et la société de leasing me retire la mensualité alors que je n'ai aucune responsabilité, ce qui n'est pas normal
Client distant : on fait tout par téléphone et e-mail. Très bon accueil téléphonique. Toujours disponible pour des renseignements, enregistrer un sinistre et donner des conseils. A recommander
Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Acceuil fort sympathique, changer d'assurance devient un plaisir grâce à Stéphanie qui a un relationnel chaleureux et des compétences répondant à toutes vos exigences, merci à elle pour tous ces renseignements.