Bonjour
Je suis resté pendant environ 28 ans chez cet assureur que j'ai décidé de quitter il y a un an suite a des problèmes sur 2 dossiers dans les 2 dernières années.
Étant en possession des documents relatifs à ces problèmes, je ne pense pas que mon commentaire soit diffamatoire envers les employés de cette société.
Cliente depuis casiment 10 ans, j'ai toujours obtenu mes réponses, devis et contrats très rapidement et avec une bonne optimisation tarifaire tout en conservant les garanties souhaitées.
Merci également à Mickael qui est resté malgré le changement et qui continue de fournir un service et Relation client au top !
Les services ne sont plus ce qu'ils étaient. J'attends toujours un retour du service juridique depuis plusieurs semaines. Les prix quand à eux sont de plus en plus élevés !
une Etoile malgré tout pour la dame bien cordiale à l'accueil. affaire Nov 2015 pour un litige sur un Ssangyong Rodius vendu avec vices bien caché par un escroc de st rom1 de colbsc (Mr Y.M). ils s'en souviendra. Et je peux lui relater toute la timidité dont il a fait état ce jour là. décevant ! 500€ pour un bouquin photo qui n'aura servi à rien ! fonixxxx!. bref... j'ai bien appris malgré tout à ne plus acheter avec les particuliers qui aiment bien jouer sur la loi et des experts qui ne parlent plus le jour d'une rencontre face à un collegue plutôt dévoué (lol). conseil: économisez en immobilisant le vhl litige et allez au commissariat ou gendarme pour une plainte. ça sera déjà un début d'économie. factuel!