Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE…
Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE 2024 . Expérience douloureuse suite a un sinistre lamentablement géré par AXA. Fidèle depuis 30 ans , je résilie tous mes contrats. Mon agence est une boîte aux lettres et le service sinistre est décentralisé à Rabat par une plateforme . Manque de professionnalisme voire incompétence . J'ai lancé une procédure juridique contre AXA avec mise en demeure : je suis la victime et ma Franchise m'est décomptée du chiffrage de l'expert; dans mes conditions particulière j'avais 3500 euros pour les équipement hors série et j'attend toujours le remboursement 😡
Accueillant à l'écoute je n'ai jamais été déçu sa fais un moment que je suis assurée à cette agence mes contrats habitation, voiture, moto, vie ect.. Sans aucun regret j'ai déjà eux des dégâts et je n'ai jamais eu aucun soucis même pour remplacement de pars brise mon plus jeune garçon a assuré c'est 3 voitures et je les ai conseillé à des amis qui en sont satisfaits. Je ne changerais en aucun cas.