Ce dossier a été traité dans les meilleurs délais par le cabinet d'expertise. Le réparateur, bien que n'étant pas accrédité par mon assurance ( ACM) m'a donné entière satisfaction, autant par le respect du délai que par la qualité de la prestation.
Client distant : on fait tout par téléphone et e-mail. Très bon accueil téléphonique. Toujours disponible pour des renseignements, enregistrer un sinistre et donner des conseils. A recommander
J’ai sollicité mr jean marc habtiche lors de mon accident ses une monsieur très professionnelle vraiment il m’a conseillé écouter vraiment une personne très humaine je vous ai promis un couscous je n’ai pas oublié je vous l’apporterais très prochainement madame Djilali mokhtar rester comme vous êtes vraiment le meilleur je le recommande vivement et fortement
Embauche des nouveaux experts pour les lourder deux mois plus tard car un ancien expert (formé) a décidé de revenir, évitant ainsi des coûts de formation ...
Aucune éthique, comme apparemment toute la profession d'experts qui changent d'employeur dès que le vent souffle dans une autre direction.
Un service avec un réel contact humain, des tarifs raisonnables, et surtout un vrais suivi personnalisé. Je n’ aurais jamais imaginé être aussi positif envers une assurance, mais bon, je préconise vraiment.
Tarif prohibitif et refuse d'appliquer la loi Hamon concernant les resiliations infra annuelles d'une GAV même après transmission des rapports et décisions de la CCSF. Je suis obligé de faire appel à ma protection juridique pour une simple assurance à 9e. C'est pitoyable...