1 étoile car impossible de mettre 0. Tout les mois le même problème. Délai pour le règlement de mon invalidité trop trop long. Ils ont mes justificatifs de revenus depuis plus de 30 jours.
On appelle et les pauvres conseillers nous disent que les délais de traitement sont longs. Ah oui merci j'avais remarqué.
Alors les 5 🌟 étoiles des salariés où autres pour faire remonter votre NPS ne nous l'a faites pas s'il vous plaît. Car en attendant vous mettez des gens dans l'embarras financièrement par votre manque de professionnalisme.
Je suis depuis 2018 en invalidité et je peux que remarqué que vos services se dégradent. Réagissez s'il vous plaît.
Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Monsieur Vivier est un bon conseiller, au contact agréable. Il maîtrise ses sujets et nous conseille à prendre nos décisions. Très à l’écoute, il très proactif, il suit bien ses dossiers. J’apprécie également qu’il prenne le temps nécessaire leur de nos rendez-vous. Donc je recommande.
Pour rien au monde je ne changerai d'assureurs
Personnel accueillant, à l'écoute, à chaque problème une solution. Merci à toute l'équipe, ne changer rien
Un immense merci à notre compagnie d'Assurance Allianz Montbron qui a tout mis en oeuvre pour déployer l'assistance pour notre fils. Un grand merci pour votre écoute, votre réactivité et votre efficacité. Nous sommes de nouveaux adhérents depuis le début de l'année mais nous ne regrettons en rien notre choix.
Étant assurée chez eux depuis un an, sans sommation il vous envoi Chez les huissiers... La deuxième année car vous n avez pas reçu les courriers de demande de cotisation... Et comme dit la dame de l accueil, vous êtes résiliés mais vous nous devez l année complète... "C'est la loi" selon ces mots... C'est sûrement le cas mais en ces temps compliqués sachez qu avec eux il''y a aucune discussion possible ils sont là pour encaisser c'est tout... Honnêtement ça ne sers pas à grand chose... Comme beaucoup d assureurs ça prend des sous et en rend très peu... A bon entendeur
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro.
Agence plus que médiocre.... Vous avez besoin de rien ? Alors c'est la bonne adresse.
Concernant mon cas j'ai fait une demande d'un bulletin de situation afin de pouvoir changer d'assurance, tu d'abord on me prend de haut pour qu'au final ils se soient trompés sur mon bonus..... BRAVO !!! Mr Sportiello m'assure de m'envoyer un mail avec la régularisation dès le lundi.... Plus d'une semaine de promesse et toujours pas de nouvelles.....
On frôle le ridicule, c'est un gros manque de professionnalisme !!! À fuir.