La communication est bonne, mais pourrait être améliorée en ce qui concerne les processus habituels des expertises, qui ne sont pas connus des personnes ordinaires. J'aime l‘emploi de Vroom, car toute la communication, y compris la date et les documents échangés, se trouve au même endroit.
J’ai eu un dégât des eaux récemment et l’agence de M. Da Costa a vraiment été au top. Ils ont réagi rapidement, m’ont bien expliqué les démarches à suivre, et tout s’est réglé sans stress. Équipe pro, réactive et à l’écoute. Franchement, je recommande !
Une nouvelle équipe s'est installée dans l'agence de Drusenheim avec des locaux remis à neuf. Au delà de l'accueil très professionnel et chaleureux, l'équipe est soucieuse de fournir un service client de qualité !
Pour ma part, je recommanderai pas cette agence, il m’ont prélevé 140 euros par mois pendant plus de 2 ans pour un véhicule que je n’avais plus. Du coup jamais était remboursé en me disant qu’il sont dans leurs droit, mes contrat résilié, et la meilleurs il me réclame encore 150 euros. Que je ne veut pas payer a ce jours je suis harceler par leurs sévices contentieux . Agence à bannir
Signé .Mr Decouture à Amiens