Je n’ai pas eu le rapport d’expert - mon assurance non plus par ailleurs- donc, je vais attendre pour donner un avis. Pour mémoire, l’expertise de mon véhicule a eu lieu le 26 mars et nous sommes le 22 avril!!
Dossier en attente depuis février. Nous sommes fin juin. J'appel plusieurs fois par semaines pour être rappelé par l'expert car injoignable. Ont prend à chaque fois mes coordonnées, mais ont me rappel jamais ! A ce jour, aucun avancement dans mon dossier. C'est honteux !
Plein de dégâts sur ma voiture, tableau de board endommagé et même s'il a pleins de morceaux de vitre sur le tableau de board comme vous pouvez constater par le photo ci-joint l'expert n'a pas voulu les prendre en charge!
J'ai eu la chance de ne pas avoir des dégâts sur les sièges et c'est tout, sinon ça serai aussi à ma charge et bien sûr que ça serait aussi moi que l'avait fait avant!
C'est vraiment un super expert, seulement pas des voitures, mas c'est ça qu'il faut pour continuer à arnaquer les gens honnêtes !
Le personnel et le responsable de l'agence sont super, d'une grande amabilité et d'une véritable compétence. On y est toujours bien reçus. De façon générale, je recommande Swisslife pour l'ensemble de ses services, et pour son site "espace personnel" de la mutuelle, qui va à l'essentiel de façon très fonctionnel, à la portée de tous.