Une équipe dynamique, réactive et à l’écoute. Je ne manquerai pas de recommander le professionnalisme de l’agence. J’ai été très bien conseillée par l’ensemble des collaborateurs.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Quel bonheur d'avoir trouvé un professionnel qui soit autant reactif, à l'ecoute et bienveillant. A l'image de son Directeur, l'equipe est sympathique et professionnelle. Un assureur qui a tout compris sur la notion de fidelisation et de satisfaction client, ....une perle rare de nos jours, je ne peux que vous le recommander.
Une équipe simple et très sympa...
L échange des explications se fait directement au bureau en face à face. Le service est présent et honnête. Je recommande Allianz.
J'ai eu deux sinistres à la maison.
Mon assurance habitation a été d'une efficacité à tout point de vu.
Relationnel, responsabilité et prise en charge ,une bonne équipe.
Et je tiens à remercier tout particulièrement Clément qui s'est occupé de moi.
Je vous recommande Agence SwissLife qui pour ma part est à Auby