Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Pas satisfaite du tout, une franchise exorbitante pour un accident de voiture ou j’ai été déclaré comme responsable alors que je ne l’étais pas, et ce à plusieurs reprises. Pire même déclarée comme responsable d’un accident sur un véhicule que j’avais vendu depuis plusieurs mois. Et quand j’ai voulu en découdre parce que je savais que j’avais raison, je me suis pratiquement fait insulter…traiter comme une mauvaise cliente, menteuse qui plus est. Je vais tout faire pour changer d’assureur pour l’intégralité des contrats que j’ai dans cette agence.
C'est une agence que je recommande pour le lien et la communication fluide avec les agents de l'agence. Je la connais, les mails sont réactifs, la communication est fluide. Ça fait tellement de bien dans un monde où tout s'informatise. Rien que pour cela, je mets les 5 étoiles.
Ensuite les produits mis en place sont également intéressants : mutuelle, assurance maison, assurance retraite, assurance vie...
De bons plans d'épargne 😉
Assurances au top qui respecte les promesses des contrats et qui ne chipote pas en cas d'incident .Christelle est une personne très sympa et serviable qui vous aide dans la paperasse et pour régler les litiges .