Tout va bien jusqu'à ce que vous ayez besoin de votre assureur. Aucune prise en main et accompagnement suite à un sinistre. Beaucoup de paroles, peu d'actes. Assureur à fuir!
Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Un assureur à échelle humaine proche de ses clients et de bon conseil, tant dans la gestion des contrats que dans la gestion des sinistres.
A recommander sans réserve !
Un sketch, j'appelle pour changer mes 4 contrats d'assurance car je voulais changer d'assureur,A Estrées personne ne répond ,je tombe sur l'agence de Verberie je prend rdv hier à 17h ,agence fermée et pas prevenu.Ils ne sont pas sérieux a eviter,ils ne veulent pas de nouveaux clients.Du coup jai signé chez AXA Compiègne et j'ai économisé 3 mois.
Un professionnel à l'écoute de vos besoins! Pierre-Antoine est un agent sérieux et présent quand les tuiles vous tombent sur la tête :-) Je le recommande sans réserve.
Mr Jacque va vous guider avec un professionnalisme qui es à la hauteur du 20/20, merci on trouve encore le rapport humain ! Contrairement au numérique qui prend plus d importance à vous fermer les portes du contact humains !