ça fait des années que je suis chez Generali et accompagnée par cette agence (et anciennement à Carla-Bayle). Je suis ravie que mes demandes soient sérieusement prises en compte par Valérie quand il m'arrive des soucis dans mon logement ou sur mes véhicules. Elle est professionnelle et réactive.
Bonjour
L’expert désigné avait estimé une durée de réparation d’1 semaine. Mon véhicule a été au garage du 28/10 à ce jour 13/11 !!! Sachant qu’entre la prise de rv et la prise en charge de mon véhicule au garage était aussi d1 mois. Ils n’agissait uniquement de rayures liées à un frottement, sur la fin de la porte arrière et le début de l aile arrière.
Évaluation mal réalisée.
Toujours au top depuis plus de 2 décennies que nous sommes clients !
Une écoute irréprochable dans les bons comme dans les coups durs de la vie et une efficacité à toute épreuve ! Ne changez rien tout est parfait.