Excellent service et accompagnement !
Très réactif, professionnel et à l’écoute, l’équipe de l’agence Allianz à Hilsenheim a su répondre à toutes mes attentes avec efficacité. Chaque échange a été fluide et agréable, avec des conseils clairs et adaptés à ma situation.
Très déçu par cette agence que je pensais sérieuse au départ.
toujours débordé, manque de serieux, font ce qui les arrangent, trop d'attente souvent pour rien car je reste sans réponses. A fuir
Agence qui tente d'obtenir le maximum de fric quitte à profiter de leur position de force pour résilier des clients alors qu'un sinistre corporel non responsable est en cours... Une gestion déplorable des dossiers, par exemple des indemnités de préjudice toujours pas obtenues au bout de 4mois. Aucune coordination entre la conseillère et les autres services de la compagnie, qui envoit des relances de paiement chaque semaine en raison d'une incapacité à mettre en place un prélèvement automatique, des papiers tels qu'un relevé d'information pas à jour, promesses non tenues et j'en passe...
Je suis très satisfait des garanties offertes par mes contrats. Ils sont très bien gérés et les conseillers de cette agence savent prévoir, adapter, optimiser et me proposer des aménagements en fonction d'événements familiaux (décès) ou autres. L'accueil téléphonique est toujours chaleureux quelle que soit la personne au bout du fil. C'est vraiment très bien.
Equipe dynamique et toujours a l'écoute, avec l'envie de faciliter la vie de ses clients et de trouver la meilleure solution.
Très bons conseils en tout domaine (assurance, mutuelle, placements, etc...)
Très bon accueil à l'agence, équipe disponible
ne changez rien !