Je n’ai pas eu le rapport d’expert - mon assurance non plus par ailleurs- donc, je vais attendre pour donner un avis. Pour mémoire, l’expertise de mon véhicule a eu lieu le 26 mars et nous sommes le 22 avril!!
J’ai eu un dégât des eaux récemment et l’agence de M. Da Costa a vraiment été au top. Ils ont réagi rapidement, m’ont bien expliqué les démarches à suivre, et tout s’est réglé sans stress. Équipe pro, réactive et à l’écoute. Franchement, je recommande !
Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Suite à mon passage à l’agence hier, j’ai été très satisfaite de l’accueil des 2 jeunes filles qui étaient à l’accueil principal. Je les en remercie vraiment. Elles étaient très accueillantes et gentilles. Une très bonne expérience.
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro.
Agence plus que médiocre.... Vous avez besoin de rien ? Alors c'est la bonne adresse.
Concernant mon cas j'ai fait une demande d'un bulletin de situation afin de pouvoir changer d'assurance, tu d'abord on me prend de haut pour qu'au final ils se soient trompés sur mon bonus..... BRAVO !!! Mr Sportiello m'assure de m'envoyer un mail avec la régularisation dès le lundi.... Plus d'une semaine de promesse et toujours pas de nouvelles.....
On frôle le ridicule, c'est un gros manque de professionnalisme !!! À fuir.