Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Très heureux du contact avec nos interlocuteurs Camille et Chloe
Reponses à nos questions Très rapidement
Ravis de notre decision de partir avec Groupama
Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro.
Rappel d'un contrat que je n'avais pas payer, pour une somme de 18euros il font appel à un huissier alors qu'il on notre RIB car tous les mois ils prélèvent nos autre contrat. Agence de plus en plus médiocre.
Le coté humain de cette entreprise est partie avec Monsieur Joyeux.
Je vais prendre le temps de changer d'assurance pour tout mes contrats.