Client GROUPAMA depuis de très nombreuses années , j ' ai découvert l agence de NEXON suite à mon emménagement sur la commune . Je suis satisfait et recommande Mme REDEMPT pour son accueil , sa disponibilité et son écoute dans chacun de vos besoins d' assurance . Son professionnalisme fait la différence .
Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Un immense merci à Jessica et son équipe pour son accompagnement exemplaire dans ma recherche d'assurance RC Pro et décennale. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et de réactivité tout au long du processus. Ses conseils avisés et son implication m'ont permis de trouver une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une assurance avec un suivi personnalisé et de qualité. Encore bravo et merci pour tout !
Un suivi et des conseils super professionels. Pierre et son équipe s'est occupé de l'ensemble des mes assurances avec des conseils adaptés à ma situation. Je recommande à 100%