Affilié depuis plus de 11 années, Malakoff Humanis m’annonce le 25 mars que mon contrat évolue (sans dire si c’est dans le bon ou le mauvais sens). Un simulateur de cotisation est proposé mais ne marche pas (une page blanche s’affiche, voir photo). Je le signale à la plateforme. Le lendemain, le simulateur ne fonctionne toujours pas. Cela me donne une idée du sens vers lequel évolue mon contrat.
Ne répond ni aux mails, ni aux messages, ni aux appels. Et ne prend aucune demande en compte ils envoient un message disant nous avons bien pris note de votre mail. Mais rien n’est fait!
Très bon échanges avec notre conseiller Christophe Holveck, il est toujours présent pour répondre à nos questions et résoudre efficacement nos problèmes ! Je recommande l’agence qui est conviviale et à taille humaine 👍
Pierre Antoine est vraiment un assureur en or. toujours les bons conseils,ne cherche pas à nous vendre des assurances dont on n'a pas besoin et il est toujours très réactif. On peut compter sur son soutien,même dans les périodes les plus difficiles. Et en plus il suit vraiment ses clients et prend le temps de discuter avec eux pour connaitre leur environnement pour mieux les conseiller. Merci Pierre Antoine