Je recommande l'agence de Gretz, Mickael est très professionnel, réactif, et sympathique j'habite en Haute Savoie et je reste fidèle à cet agence. Solène T
Un accueil fort agréable; des agents sympathiques, souriants et surtout très professionnels. Je suis très satisfaite de cette agence et la recommande vivement.
Une catastrophe aucune information , après 4 ou 5 appels à demandé à être en contact l'expert ne rappel pas , et n'as jamais rappeler . Des incompétents totale...
Après plusieurs dizaines années et depuis le départ de Guy Joyeux , je ne peux que dire une chose : je ne vous recommande pas cette entreprise. Je mets une étoiles car je ne peux pas mettre zéro.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.