Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
la conseillère SwissLife est venue chez moi pour expliquer les propositions concernant la mutuelle puis nous avons finaliser le dossier. J'ai apprécié ce moment au calme ainsi que le travail de ma conseillère
Je tiens à remercier Monsieur FABRE ROQUE pour son énorme travail dans le transfert de toutes mes assurances.
Très grand professionnel à l'écoute des besoins et qui cherche toujours la même solution pour satisfaire son client.
L'accueil à l'agence est chaleureux
Encore merci pour votre travail et votre grande disponibilité.