Agence d'incompétents qui ne sait qu'encaisser vos cotisations. Par contre quand il faut gérer un dossier c'est autre chose.
Je ne recommande pas ce groupe !
Très bonne agence , tout est parfait , rapide , efficace et très accueillant , je suis tout à fait satisfait de cette agence et je recommande vivement pour les services et le prix
Cabinet d’expertise à fuir le client est obligé de faire son expertise lui-même passage de l’expert et oublie plein de dégâts causés suite à l’accident honteux
Agence à fuir. C’est à peine s’ils répondent aux mails, vous comptent un malus 2 ans après !! Les tarifs sont bien plus élevés que chez les concurrents. Quand on résilie, on ne reçoit aucune confirmation, ils font les morts, par contre les prélèvements continuent.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.