Manque de communication, un peu compliqué d'avoir l'expert au téléphone pendant l'instruction du dossier pour avoir des informations. Seuls des échanges de mails très brefs, pas suffisant en tant que particulier pour la compréhension du dossier.
Personne très à l'écoute, qui a su cerner mes besoins et mes possibilités en me proposant un produit totalement en adéquation avec ce qu'il me fallait.
Professionnalisme, disponibilité sont d'autres qualités qui caractérisent Madame LELOUP.
Je recommande
Un sketch, j'appelle pour changer mes 4 contrats d'assurance car je voulais changer d'assureur,A Estrées personne ne répond ,je tombe sur l'agence de Verberie je prend rdv hier à 17h ,agence fermée et pas prevenu.Ils ne sont pas sérieux a eviter,ils ne veulent pas de nouveaux clients.Du coup jai signé chez AXA Compiègne et j'ai économisé 3 mois.
Excellent Cabinet, des personnes attentives à mes demandes. Ponctuelles, efficaces, très humaines. Je recommande sans réserve, du secrétariat jusqu'à l'expert.
L'incompétence des experts du BCA est une pure calamité ! Ils sont à la solde des compagnies d'assurances et font en sorte que l'on ait tous les torts alors qu'en fait il n'y en a strictement aucun ! De plus, même assuré "Tous Risques" après contre-expertise (filiale de BCA) le montant des travaux a été entièrement à ma charge. C'est du vol, arnaque, escroquerie etc... Les techniciens de la marque ont pourtant écris et affirmé que les problèmes étaient dus à des défaillances mécaniques, mais rien n'y a fait... C'est scandaleux ! Je dépose plainte contre BCA.