Embauche des nouveaux experts pour les lourder deux mois plus tard car un ancien expert (formé) a décidé de revenir, évitant ainsi des coûts de formation ...
Aucune éthique, comme apparemment toute la profession d'experts qui changent d'employeur dès que le vent souffle dans une autre direction.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Bonjour, que soit à l’agence Swiss Life de Auby ou par téléphone, toute l’équipe sans exception. Vous apportera des solutions rapides à vos soucis .
Sympathique et efficace. Merci pour votre professionnalisme et vos rapports très humains.
Cordialement
Mme Warein pascale
Personnellement assurée chez Allianz, je suis très satisfaite du service que m’apporte M. Durrenberger. Qualitatif et surtout très réactif. Les assurances ou l’administratif sont souvent des tâches que l’on repousse mais il rend ces tâches vraiment plus simples grace a son accompagnement et sa réactivité. Je le recommande