Suite à un accident votre expert est passé à fait réparer uniquement la carrosserie. Je récupère mon véhicule confiant et je me retrouve avec un cercueil ambulant car la boîte auto s est bloquée sur l autoroute. Des défauts s affichent et on m explique que cela n a rien à voir avec l accident… vous jouez avec la vie des gens je trouve cela déplorable.
La communication est excellente que ce soit par téléphone ou par mail.
Nous avons régulièrement affaires à Alexia ou Mr Goudard ils sont tops toujours à l'écoute.
Je recommande sans hésitation.
Je modifie mon avis agence à fuir littéralement nous avons un problème d'assurance décennale il est impossible de modifier le contrat monsieur Goudard ne prends pas le temps de répondre à nos appels
Dossier en attente depuis février. Nous sommes fin juin. J'appel plusieurs fois par semaines pour être rappelé par l'expert car injoignable. Ont prend à chaque fois mes coordonnées, mais ont me rappel jamais ! A ce jour, aucun avancement dans mon dossier. C'est honteux !
Mr Jacque va vous guider avec un professionnalisme qui es à la hauteur du 20/20, merci on trouve encore le rapport humain ! Contrairement au numérique qui prend plus d importance à vous fermer les portes du contact humains !