J’ai retrouvé mon véhicule accidenté sur un parking, alors certes la franchise a été pour ma paume (je m’en serais bien passée il faut le dire) mais ca aurait été pareil partout, par contre la prise en charge pour l’expertise, le délais de remboursement des réparations ect…très bien.Le service client est facilement joignable.Un sans faute.
La première expertise comportait quelques oublis dans les dégâts à réparer. Il a donc fallu que je demande une nouvelle expertise qui a été plus complète avec l'aide du réparateur.
Embauche des nouveaux experts pour les lourder deux mois plus tard car un ancien expert (formé) a décidé de revenir, évitant ainsi des coûts de formation ...
Aucune éthique, comme apparemment toute la profession d'experts qui changent d'employeur dès que le vent souffle dans une autre direction.
Excellente prestation fournie par l'agence AXA de Tuchan.
Guillaume JEAN est à féliciter pour son grand professionnalisme, superbement secondé par son assistance Michèle.