J ai enfin trouvé une mutuelle qui propose des contrats à la carte .Mes besoins n' étant pas les mêmes que ceux de mon enfant . Stéphane est à l' écoute et réactif , avec lui tout est fluide .Le contact est passé de suite. Il m' a permis de faire des économies sur mes différents contrats habitation, auto avec de meilleures garantis. Je recommande vivement. Merci Stéphane !
Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Je ne suis pas encore client mais je peux dire que l' accueil, la réactivité et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je conseille vivement et c est beaucoup plus agréable d échanger avec son interlocuteur en direct que via des opérateurs à distance.
Expert qui se permet de nous faire comprendre que l'on a menti sur un sinistre, en ne regardant le 'choc' que 2 minutes.. Quelle sensation désagréable. Expert comme moi je suis pape...
Je vous souhaite une grande et belle continuation. Et j’espère que vous aurez les 100 avant la fin de soirée je veux voire et entendre Guillaume chanter larousso j’espère vous avez la perruque rose. Vous êtes une équipes extraordinaire je regrette pas d’avoir quitté l’AG2R. Bisous à tous les 3. Éric
Entretien avec Xavier, comme d’habitude toujours très agréable, très disponible et à l’écoute du client. Je suis cliente Matmut depuis 15 ans maintenant et vraiment je n’ai absolument aucun problème.