Cela fait maintenant plusieurs années que je recommande en toute confiance et sérénité les services de Pierre JUNG auprès de professionnels et de particuliers qui me donnent toutes et tous un retour très positif sur son professionnalisme, son écoute et sa force de proposition, sa disponibilité et sa réactivité, toujours le bon service adapté et un accompagnement sans faille. A titre personnel, je partage ce même avis. Merci pour tout.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Très bonne équipe, très réactive malgré que j'habite à plus de 1000kms de là.
D'ailleurs, tous les commentaires vont dans ce sens (heureusement que Alain Mask a mis une bonne note 😂😂😂 😉, je crois que mon père avait commencé chez AAA avec Ali....)
Petit édit en septembre 2024,
Grand remerciement à Clément pour la gestion de notre sinistre ainsi qu'à Laurence et toute son équipe. Merci pour votre dévouement. Cela fait plaisir de voir une entreprise à taille humaine qui se soucie de ses assurés....