J’ai retrouvé mon véhicule accidenté sur un parking, alors certes la franchise a été pour ma paume (je m’en serais bien passée il faut le dire) mais ca aurait été pareil partout, par contre la prise en charge pour l’expertise, le délais de remboursement des réparations ect…très bien.Le service client est facilement joignable.Un sans faute.
Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE…
Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE 2024 . Expérience douloureuse suite a un sinistre lamentablement géré par AXA. Fidèle depuis 30 ans , je résilie tous mes contrats. Mon agence est une boîte aux lettres et le service sinistre est décentralisé à Rabat par une plateforme . Manque de professionnalisme voire incompétence . J'ai lancé une procédure juridique contre AXA avec mise en demeure : je suis la victime et ma Franchise m'est décomptée du chiffrage de l'expert; dans mes conditions particulière j'avais 3500 euros pour les équipement hors série et j'attend toujours le remboursement 😡
Très bon accueil agréable et de très bon service à l'écoute de toute demande d un assuré ( comme moi ) pour devis et niveau santé, je remercie Céline qui et toujours disponible même étant sur un autre dossier elle reste à l écoute de toute question relative au dossiers des assurées. je recommande cette agence qui pour moi n ai pas la plus excessive niveau tarifs je donne donc 5 étoiles et me permets de laissé ces quelques lignes
J ai contacté cette assurance pour assurer mon domicile que je venais d acheter .
J ai trouvé une personne à l écoute de mes besoins , disponible , qui est venue sur place pour affiner mon projet .
Cela fait maintenant 6 mois que je suis dans cette assurance .
Je suis toujours content d avoir souscrit mes assurances ( habitation et pour mon tracteur ) ici .
Si j ai une question , je peu contacter ou aller voir la personne qui me répond rapidement .
Je suis très heureux de leurs services .
Je recommande cette agence d assurance .