Alors je suis vraiment choqué de l´attitude et du manque de respect que le patron a eu à mon égard. Le fait que je sois parti me renseigner auprès d’une autre agence axa ne lui a pas plus du tout car les différentes informations divergeaient . Il m’a crié dessus comme si j’etais Sa fille. En me disant je cite : si vous ne voulez pas payer ne louer pas de salle ou encore ici c’est moi le patron c’est moi qui décide vous ne parlez pas à quelqu’un d’autre!! Donc vraiment question renseignements et explications je lui donne ZÉRO. Dans son agence ce n’est pas le client qui est roi mais le patron.
PIERLOT Léon - 06/11/2024
Excusez pour le retard apporté à l'avis demandé. Je vous l'adresse car je tenais à vous remercier pour le déroulement et la conclusion de cette expertise, depuis la visite au Garage Delanaux de votre Expert le 21/10/2024 jusqu'à votre rapport du 23/10/2024.
Satisfait du suivi sur votre site Vroom, des différents échanges, ainsi que du contact avec la Secrétaire. Il était facile et agréable de communiquer. Merci pour tout.
En tant qu'étrangers, nous avons été positivement surpris par le traitement ultra-rapide et correct de notre dossier. M. Duveau s'est occupé de tout pour que nous ayons notre assurance à temps. Je peux fortement recommander ce bureau.
Expert bien mais bureau pas facile à trouver. Mon garagiste m'a dit d'y passer entre 8 et 9h pour faire l'expertise directement, au lieu de laisser la voiture la journée au garage... ça a bien fonctionné.
Équipe au top, très efficace, extrêmement disponible et à l’écoute. Suite à mon dégât des eaux survenu cet été, le dossier a été géré d’une main de maître et en un temps record ainsi que le remboursement ! Bravo pour votre professionnalisme !!
Suite à un sinistre (responsable) avec mon véhicule, le dossier a été pris en charge rapidement .
l'estimation de mon véhicule faite par l'expert Etienne Meunier est très correct et le personnel au téléphone est très aimable et très professionnel.
je recommande ce cabinet d'expertise .