J’ai le plaisir de connaître ce cabinet d’assurance depuis trois générations. Toujours un très très bon accueil est toujours bien renseigné,je le recommande.
Très satisfaite de Groupama et plus spécialement de l'agence de Magnac Bourg. Nicole Berger est toujours disponible et de bon conseil ! Merci à l'équipe 🙂
Il ne s agit là que d'une note d appréciation mais je souhaite vous remercier de votre accompagnement, votre écoute et votre réactivité quelque soit le problème.
Vous êtes une équipe très pro avec une parfaite connaissance des situations parfois inconfortables mais vos interventions et vos soutiens nous permettent de nous rassurer. Bravo l équipe et merci à vous
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.