Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Je recommande vivement cette agence Allianz ! Leur équipe est incroyablement réactive et toujours à l'écoute de mes besoins. L'accueil chaleureux que j'ai reçu dès ma première visite m'a fait me sentir instantanément à l'aise. Leur professionnalisme et leur dévouement sont remarquables. Je suis reconnaissant d'avoir trouvé une agence aussi compétente et attentionnée pour prendre soin de mes assurances. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent service !
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