L'agence Expertise & Concept de Sarreguemines a le souci du perfectionnement et de la satisfaction du client. Personnel disponible et à l'écoute et de surcroît fort sympathique dans leur professionnalisme et leur retenue. Dossier géré par M. l'expert LEFEBVRE Grégoire avec maîtrise, promptitude et efficacité. Mention spéciale à leur site en ligne "Vroom" : Clair, net, précis, rapide, pratique et surtout d'une grande facilité d'utilisation.
Client distant : on fait tout par téléphone et e-mail. Très bon accueil téléphonique. Toujours disponible pour des renseignements, enregistrer un sinistre et donner des conseils. A recommander
Si je pouvais mettre zéro, je le ferais.
Ne vous assurer surtout pas là bas ,tous le monde est bien gentil quand vous n'avez pas besoin des assurances et le jour où vous en aurais besoin on vous dira que sa ne marche pas, même si vous êtes assurer pour .
Au téléphone on vous dit que le patron vous rappellera il ne vous rappel jamais.
Et une des secrétaires qui s'occupe des sinistres vous parle comme une merde et avec un aire très hautain.
Je déconseille fortement.
Lors de mon sinistre ma conseillère Céline a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les démarches à suivre, et m’a fourni des conseils de grande qualité. je recommande vivement.
Je n'ai pour l'instant heureusement pas eu de sinistre à déplorer, cet avis est donc partiel. Néanmoins, je donne 5 étoiles pour l'accueil, la bienveillance et le conseil de l'équipe tannaysienne de Mme Gouache.
Agence et personnel tres reactif autant pour la gestion de sinistre , assistance que pour les remboursement , de tres bon conseil et à l'ecoute ,
Continuez ainsi