J'utilise l'espace clients pour envoyer les factures de soins de la famille. Je trouve le parcours très facile et rapide. Pour ma dernière demande (sans remboursement de la sécurité sociale), j'ai reçu le remboursement de la mutuelle le lendemain.
Lors de mon sinistre ma conseillère Céline a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les démarches à suivre, et m’a fourni des conseils de grande qualité. je recommande vivement.
Étant assurée chez eux depuis un an, sans sommation il vous envoi Chez les huissiers... La deuxième année car vous n avez pas reçu les courriers de demande de cotisation... Et comme dit la dame de l accueil, vous êtes résiliés mais vous nous devez l année complète... "C'est la loi" selon ces mots... C'est sûrement le cas mais en ces temps compliqués sachez qu avec eux il''y a aucune discussion possible ils sont là pour encaisser c'est tout... Honnêtement ça ne sers pas à grand chose... Comme beaucoup d assureurs ça prend des sous et en rend très peu... A bon entendeur
Plein de dégâts sur ma voiture, tableau de board endommagé et même s'il a pleins de morceaux de vitre sur le tableau de board comme vous pouvez constater par le photo ci-joint l'expert n'a pas voulu les prendre en charge!
J'ai eu la chance de ne pas avoir des dégâts sur les sièges et c'est tout, sinon ça serai aussi à ma charge et bien sûr que ça serait aussi moi que l'avait fait avant!
C'est vraiment un super expert, seulement pas des voitures, mas c'est ça qu'il faut pour continuer à arnaquer les gens honnêtes !
Si vous cherchez un assureur avec une équipe digne de confiance, qui soit réellement à votre écoute, d'une grande compétence, réactif et d'une gentillesse incroyable, foncez! On vous accueillera et on vous répondra avec précision et sans aucun jugement, et ce toujours dans la bonne humeur et la bienveillance. Merci