1,5 mois pour avoir un avis.
Les raisons invoquées: l’expert est avant tout un organisateur. L’expert ne relance pas le garage pour avoir les contrôles qu’il demande au garage. L’expert ne rencontre pas le client, ni n’essaye la voiture car il risque certainement de perdre son temps.
Personnellement, j’ai passé environ 1h au téléphone avec l’expert en charge du dossier pour qu’il accorde enfin le changement de la pièce pressentie: le cardan.
Je me demande quel niveau de formations tant technique que commerciale sont requises pour être expert.
Certes le client réel de l’expert est l’assureur, mais il convient de ne pas décevoir l’assuré, qui vous paye transitivement.
Respectueusement.