Bonjour
Je suis aller chez eux pour un devis
Très bon accueil et très à l écoute
J ai souscrit chez eux
Vous pouvais y aller car c est une assurance qui est la pour les clients
Je suis très satisfaite d être cliente chez eux
La communication est bonne, mais pourrait être améliorée en ce qui concerne les processus habituels des expertises, qui ne sont pas connus des personnes ordinaires. J'aime l‘emploi de Vroom, car toute la communication, y compris la date et les documents échangés, se trouve au même endroit.
La première expertise comportait quelques oublis dans les dégâts à réparer. Il a donc fallu que je demande une nouvelle expertise qui a été plus complète avec l'aide du réparateur.
Merci à Caroline pour son accueil, sa célérité répondant à chaque interrogation avec beaucoup de proactivite.
Accueil chaleureux et prise en charge de sa clientèle !