Affilié depuis plus de 11 années, Malakoff Humanis m’annonce le 25 mars que mon contrat évolue (sans dire si c’est dans le bon ou le mauvais sens). Un simulateur de cotisation est proposé mais ne marche pas (une page blanche s’affiche, voir photo). Je le signale à la plateforme. Le lendemain, le simulateur ne fonctionne toujours pas. Cela me donne une idée du sens vers lequel évolue mon contrat.
ça fait des années que je suis chez Generali et accompagnée par cette agence (et anciennement à Carla-Bayle). Je suis ravie que mes demandes soient sérieusement prises en compte par Valérie quand il m'arrive des soucis dans mon logement ou sur mes véhicules. Elle est professionnelle et réactive.
Un service avec un réel contact humain, des tarifs raisonnables, et surtout un vrais suivi personnalisé. Je n’ aurais jamais imaginé être aussi positif envers une assurance, mais bon, je préconise vraiment.
Un immense merci à notre compagnie d'Assurance Allianz Montbron qui a tout mis en oeuvre pour déployer l'assistance pour notre fils. Un grand merci pour votre écoute, votre réactivité et votre efficacité. Nous sommes de nouveaux adhérents depuis le début de l'année mais nous ne regrettons en rien notre choix.