Simple et rapide, je transmets mon devis et j'ai une réponse ultra rapide. Pareil pour mes remboursements je prends une photo que je joins directement sur mon espace client et je suis remboursée dans les jours qui suivent ! Au top.
Bonjour
L’expert désigné avait estimé une durée de réparation d’1 semaine. Mon véhicule a été au garage du 28/10 à ce jour 13/11 !!! Sachant qu’entre la prise de rv et la prise en charge de mon véhicule au garage était aussi d1 mois. Ils n’agissait uniquement de rayures liées à un frottement, sur la fin de la porte arrière et le début de l aile arrière.
Évaluation mal réalisée.
Très bon échanges avec notre conseiller Christophe Holveck, il est toujours présent pour répondre à nos questions et résoudre efficacement nos problèmes ! Je recommande l’agence qui est conviviale et à taille humaine 👍
Nouvelle équipe réactive et professionnelle qui a véritablement pris le temps de m'écouter et d'analyser mes besoins pour me faire une proposition adaptée. Merci encore pour votre accueil :)
Expert bien mais bureau pas facile à trouver. Mon garagiste m'a dit d'y passer entre 8 et 9h pour faire l'expertise directement, au lieu de laisser la voiture la journée au garage... ça a bien fonctionné.