Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Merci à notre conseillère pour être toujours présente pour répondre à nos questions et de nous recevoir rapidement toujours avec le sourire.
Je recommande l' agence de Lugny pour son professionnalisme .
J'apprécie énormément l'existence de cette agence au plus près de chez moi. Madame Gouache et les autres personnes de l'agence sont très accueillantes et de très bon conseil. Une bouffée d'air dans un monde qui devient de plus en plus numérisé !!! Enfin des êtres humains et non pas les voix de robot d'une plateforme.
Un agréable moment passé avec M.Bottoni. Il est de très bons conseils et vous met très vite en confiance. Il a traité mes demandes de manière très rapide et efficace... Et en plus vous aurez le droit à un café 😉
Nous avons enfin trouvé une assurance et une équipe a l'écoute, des personnes adorables qui prennent le temps de nous aider. Simple et rapide, soucieux de leur travail.
Je recommande a 100%!