J’ai retrouvé mon véhicule accidenté sur un parking, alors certes la franchise a été pour ma paume (je m’en serais bien passée il faut le dire) mais ca aurait été pareil partout, par contre la prise en charge pour l’expertise, le délais de remboursement des réparations ect…très bien.Le service client est facilement joignable.Un sans faute.
Il n'est pire situation que celle d'avoir le sentiment de déranger. C'est pourtant ce que j'ai vécu en poussant la porte de cette agence AXA de Beaumont le Roger.
Je souhaitais avoir un devis pour assurer ma prochaine voiture qui arrive dans 6 semaines. On me demande si j'étais déjà Client : non et on me dit que constituer mon dossier cela prendrait du temps, que d'ici 6 semaines les tarifs pourraient changer... enfin bref, passez votre chemin !
Comme cette agence n'a pas besoin de Clients, je n'y mettrai plus les pieds.Bravo le sens de l'accueil et comptez sur moi pour partager mon expérience !
J ai amené un véhicule ce jour
Déposé à 8h du matin
Impossible de savoir quand l expert va passer
Il est quasi 16h personne n est encore intervenu
Inadmissible
Aucun respect pour les clients
Désolé mais un service de très mauvaise qualité
Si j avais pu le faire, je n aurais mis aucune étoile 🌟🌟🌟🌟