Un professionnalisme, une rigueur, une disponibilité, une fiabilité, un ALTRUISME à toute épreuve.
Séverine excelle sur son domaine d'intervention. Elle se met à la portée de son protagoniste en donnant du sens à chaque approche technique, la rendant accessible.
Severine donne des conseils comme s'ils lui étaient destinés.
MERCI pour cette expérience.. primordiale !
Agence qui tente d'obtenir le maximum de fric quitte à profiter de leur position de force pour résilier des clients alors qu'un sinistre corporel non responsable est en cours... Une gestion déplorable des dossiers, par exemple des indemnités de préjudice toujours pas obtenues au bout de 4mois. Aucune coordination entre la conseillère et les autres services de la compagnie, qui envoit des relances de paiement chaque semaine en raison d'une incapacité à mettre en place un prélèvement automatique, des papiers tels qu'un relevé d'information pas à jour, promesses non tenues et j'en passe...
J'étais auparavant dans cette agence client j'ai toujours apprécié l'accueil la qualité des services malheureusement on s'est pas entendu sur le prix la dernière année peut-être que je reviendrai les prochaines qui c'est merci pour tous vos conseils votre professionnalisme et votre bon sens je ne peux que conseiller cette agence 👍
Un grand merci à cette agence et à la compétence de laura et Catherine....nous ne sommes pas chez vous depuis 20ans pour rien....heureusement que de nos jours ils existent des personnes qui font bien leurs travail et avec empathie....
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