Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Pour rien au monde je ne changerai d'assureurs
Personnel accueillant, à l'écoute, à chaque problème une solution. Merci à toute l'équipe, ne changer rien
Roxanne est toujours disponible et à l’écoute dès besoins. Les conseils sont pertinents tant en matière assurance habitation qu’en matière de prévoyance. Je vous recommande vivement l’agence Swiss Life de Mme Leloup Roxanne
J’ai signé 2 contrats avec Alexia, c’est une personne qui prend son temps pour expliquer les différentes parties du contrat. C’est très agréable d’échanger avec elle, je recommande!!👍👍
Monsieur Fabre de l'assurance Allianz est très professionnel à l écoute de ces clients sérieux essaye toujours d'arranger ces clients. A recommander sans soucis