Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
La première expertise comportait quelques oublis dans les dégâts à réparer. Il a donc fallu que je demande une nouvelle expertise qui a été plus complète avec l'aide du réparateur.
En tant qu'étrangers, nous avons été positivement surpris par le traitement ultra-rapide et correct de notre dossier. M. Duveau s'est occupé de tout pour que nous ayons notre assurance à temps. Je peux fortement recommander ce bureau.
Accueillant à l'écoute je n'ai jamais été déçu sa fais un moment que je suis assurée à cette agence mes contrats habitation, voiture, moto, vie ect.. Sans aucun regret j'ai déjà eux des dégâts et je n'ai jamais eu aucun soucis même pour remplacement de pars brise mon plus jeune garçon a assuré c'est 3 voitures et je les ai conseillé à des amis qui en sont satisfaits. Je ne changerais en aucun cas.
Rien à dire sur le cabinet jambou.
Les conseillères Vicky et Jessica sont très très compétentes au niveau des contrats d'assurance toujours à l'écoute si on a un problème elle nous rappelle automatiquement ou si nous avons besoin d'un conseil rien à dire
moi ça fait 25 ans que je suis chez eux.
Même au niveau de l'accueil que ce soit Céline ou Victor très chaleureux
Donc si vous avez besoin d'être assuré et de bon conseils.
N'hésitez pas équipes de choc toujours à l'écoute dans la gentillesse et le respect
Cordialement