Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro.
Rappel d'un contrat que je n'avais pas payer, pour une somme de 18euros il font appel à un huissier alors qu'il on notre RIB car tous les mois ils prélèvent nos autre contrat. Agence de plus en plus médiocre.
Le coté humain de cette entreprise est partie avec Monsieur Joyeux.
Je vais prendre le temps de changer d'assurance pour tout mes contrats.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Je recommande vivement l'agence Allianz pour leur professionnalisme et leur efficacité. Un grand merci à Stéphanie, la conseillère qui m'a accompagnée tout au long de mon dossier complexe. Elle a fait preuve d'une patience remarquable et d'un grand sens du service. Grâce à son efficacité, j'ai rapidement obtenu un contrat de mutuelle à mon nom, ainsi que le remboursement des sommes versées à mon ancien conjoint. Merci encore pour votre aide précieuse !
Vraiment disponible et à l’écoute, l’agence de Mimizan est vraiment géniale. Toujours aidant et ceci avec énormément de gentillesse et bienveillance. Merci mille fois je recommande!
Je n’ai que des éloges pour la Matmut nemours
Très réactif et à l’écoute permanente de ses clients
Je recommande cette agence que je conserve malgré mon déménagement
Très bonne agence, interlocuteurs de très bon conseil et à l’écoute des besoins de l’assuré. Très bonne réactivité à toutes les démarches nécessaire, je recommande.