Dossier de prise en charge d'un devis optique bloqué depuis un mois sans raison aucune. Quand j'appelle on me dit que tout est à jour mais c'est bloqué au niveau de leur service interne. Ce qui ne veut rien dire. Résultat : ma fille ne peut avoir ses nouvelles lunettes alors que sa vue a changé et qu'elle est en plein dans les études. Déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Je vous conseille groupama comme assurance les yeux fermé elles sont super surtout 1 personne en particulier Caroline elle est vraiment super allez y les yeux fermer vraiment, franchement vraiment rien a dire elle est au top!!!
Si je pouvais mettre zéro, je le ferais.
Ne vous assurer surtout pas là bas ,tous le monde est bien gentil quand vous n'avez pas besoin des assurances et le jour où vous en aurais besoin on vous dira que sa ne marche pas, même si vous êtes assurer pour .
Au téléphone on vous dit que le patron vous rappellera il ne vous rappel jamais.
Et une des secrétaires qui s'occupe des sinistres vous parle comme une merde et avec un aire très hautain.
Je déconseille fortement.
L'assurance qui assure. Nous avons décidé de nous assurer chez Isis Seguin Allianz à Gaillan en Médoc autant pour le personnel que le professionnel nous sommes très satisfait. Une équipe à l'écoute, proche de ses clients, un conseil de proximité ce qui est rare de nos jours. Nous les contactons à tout moment et avons une réponse très rapide. Merci
Très satisfaite de mon nouveau Conseiller Florian Savignac charmant, réactif je lui souhaite une belle carrière et vous recommande cette agence Groupama Huriel.
Je suis chez Allianz depuis des années , mais depuis que Mr Fabre s’occupe de mon dossier je suis très satisfaite
Il a été là pour m’aider au maximum durant mes coups dur ainsi que sa compagne et je les en remercie encore
Ils sont humains et ont le sens car ils nous prennent en considération ce qu’il manque énormément à l’heure actuelle.
Client depuis de nombreuses années.
Ancun sinistre pendant presque 20 ans.
Malheureusement pour nous en 2ans nous avons eu 3 sinistres ( grêle, accident en stationnement avec délit de fuite et un vandalisme )
Notre assureur bien sympathique au premier abord, nous a compté une franchise que même les autres professionnelles n'en reviennent pas.
Ce professionnalisme et son sens du conseil nous a convaincu de retirer tous nos véhicules.
Je vous fais part de notre expérience bien malheureuse pour vous avertir d'un dysfonctionnement en la faveur de l'établissement.
Je pense sincèrement qu'après 3 sinistres non responsables et un désintérêt total pour son client, il est préférable de le faire savoir.
Une agence au top ! Enfin un assureur connaissant sont métier. Une réactivité incroyable pour la gestion des problèmes. Un véritable conseil en fonction des besoins du client et du bien à assurer.
Rien à dire juste merci.