Très mauvaise assurance je vous déconseille le courtier très mal poli et faite très attention à vos bonus tout les ans il vous renouvele le contrat comme si vous êtes nouveau chez lui trop de magouille avec ce monsieur srtt vos bonus.il a l'air moins cher mais derrière vous il fait de magouille avec vos bonus.je vous déconseille
En attente d’un compte rendu de l’expertise depuis mars…. pour un accident survenu en février… Ils sont incapables de me donner des informations lorsque je les appelle.
A fuir… !
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Personnellement assurée chez Allianz, je suis très satisfaite du service que m’apporte M. Durrenberger. Qualitatif et surtout très réactif. Les assurances ou l’administratif sont souvent des tâches que l’on repousse mais il rend ces tâches vraiment plus simples grace a son accompagnement et sa réactivité. Je le recommande