Très bonne compagnie d'assurance !
Chez eux depuis pas mal d'années,
Une retraite bien méritée pour Eric, la relève est assurée avec Hubert !
Je conseille +++
Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
J’ai sollicité mr jean marc habtiche lors de mon accident ses une monsieur très professionnelle vraiment il m’a conseillé écouter vraiment une personne très humaine je vous ai promis un couscous je n’ai pas oublié je vous l’apporterais très prochainement madame Djilali mokhtar rester comme vous êtes vraiment le meilleur je le recommande vivement et fortement
Accueil téléphonique très agréable au cabinet Paris,je voulais savoir si l'expert passerai bien ce matin.
Dossier déposé le vendredi et demande d'expertise dans la foulée par mon assurance , lundi matin l'expert du cabinet est passé au garage.
J'attends maintenant la prise de rendez-vous pour la réparation.
Equipe très à l ' écoute qui prend le temps d ' analyser vos besoins
De très bons conseils personnalisés .
Une équipe très sympathique et compétente . Merci Céline
Je recommande
Une agence parfaite ! Équipe au top ,très familiale , à l’écoute du client et très professionnelle!
Merci à vous pour l’accompagnement et les conseils..
Cette agence de proximité est formidable!
Accueil, écoute et professionnalisme sont au rendez-vous.
Agréable expérience dans le milieu de l'assurance.
Je recommande vivement.